Comment préparer son entretien ?

I. Les différents types d’entretien 

Il existe 4 types d’entretiens :

• Le face à face : 

C’est le plus classique, le moins déroutant ; il dure environ 20 à 30 minutes. En principe vous êtes seul(e) avec une personne dans un bureau. Il est important de se renseigner préalablement sur la personne en face de vous (son grade, sa fonction dans l’entreprise). Pour montrer votre intérêt, posez des questions pour faire parler votre interlocuteur : ce qui permet de se rendre compte de la personnalité de votre interlocuteur, cela vous décontracte et pendant ce temps ce n’est pas vous qui parlez ! 

•  L’entretien collectif : 

Il y a un ou plusieurs recruteurs face à plusieurs candidats. Ces recruteurs posent des questions adressées à tous. Parfois ces entretiens peuvent être filmés et le temps est limité. Dans ce genre d’entretien il faut éviter de parler tout le temps en premier (rapport de force entre les candidats), mais il ne faut pas aussi rester en retrait. Lors de ces entretiens si on souhaite prendre des notes, il faut demander car certaines informations sont confidentielles. Rappel : il faut rester courtois, même si vous trouvez que l’entretien s’est mal passé.

• L’entretien ou il y a plusieurs recruteurs et un seul candidat (c’est une sorte de jury) :

Il est souvent appréhendé mais il est surtout révélateur de l’esprit de groupe de l’entreprise. Pour ce genre d’entretien, il est important de regarder tout le monde et de ne pas fixer trop longtemps les recruteurs en face de vous. Ces entretiens sont généralement un peu plus longs car ils vous posent tous plusieurs questions. 

•           Plusieurs entretiens individuels à la fois : 

Cela se déroule dans l’entreprise et vous circulez d’un bureau à un autre. Ce qui permet de vous faire découvrir différents services de l’entreprise.

Il est possible que vous soyez convoqué plusieurs fois c’est ce que l’on appelle une cession de recrutement. A chaque fois que vous vous présentez l’entreprise élimine plusieurs candidats.

Vous pouvez aussi lors d’un entretien être confronté à la « lettre au coin de table ». C’est-à-dire que vous avez environ 1 heure pour rédiger une lettre montrant que vous voulez réellement obtenir le poste pour lequel vous postulez. Cela permet de voir vos capacités de rédaction et de synthèse des informations dites lors de l’entretien préalable. 

II. Le comportement à avoir

Il faut que vous soyez naturel tout en restant correct. Par exemple évitez les chewing-gums. Si possible venez quelques jours avant votre entretien pour connaître la tenue vestimentaire de l’entreprise. Ce qui vous permet de rentrer plus facilement dans le moule mais il faut aussi que vous trouviez une tenue dans laquelle vous êtes à l’aise et confortable. Si votre entretien est loin de chez vous pensez à emmener un nécessaire de toilette (déodorant, lingette de toilettes…) pour avoir une bonne hygiène. Il est aussi important de ne pas montrer vos connotations religieuses.

III. Quelques formes

Lorsque vous vous présentez à un entretien, apportez toujours votre CV, votre lettre de motivation, votre rapport de stage ou encore vos diplômes (jamais les originaux) au cas où le recruteur ne les ai pas !

Il ne faut pas arriver trop en avance mais juste 10 à 15 minutes avant l’entretien. Si vous avez la possibilité de visiter les lieux avant, cela peut être un atout pour mieux vous repérer.

Quand vous entrez dans le bureau attendez bien que votre interlocuteur vous invite à vous asseoir. Une fois installé restez droit mais sans être trop raide, si vous voulez prendre des notes demandez, mais ayez l’air ordonné (pas de feuille(s) volante(s)).

IV. Contenu du dialogue lui-même :

Il est important d’aborder la discussion de manière professionnelle. Vous pouvez manifester de la curiosité par rapport à l’entreprise et à l’emploi (posez des questions pour approfondir ce que vous savez déjà sur l’entreprise).

Quand vous voyez que certaines questions sont trop privées essayez de ramener la conversation sur des choses professionnelles.

Vous pouvez aussi mettre en avant vos qualités en expliquant pourquoi l’interlocuteur devrait vous choisir vous plus qu’un(e) autre.

Surtout il ne faut jamais se plaindre des difficultés que vous avez pu rencontrer dans vos recherches et dans votre poste précédent. Si vous vous rendez compte que le poste ne vous convient pas gardez-le pour vous et donnez une image positive.

Il est très important de rester toujours disponible pour l’interlocuteur jusqu’à la fin de l’entretien.

Lors de la convocation pour un entretien vous devez vous préparer à répondre à certaines questions telles qu’elles soient, indiscrètes ou non.

V. Questions lors d’un entretien

Voici quelques questions types et très récurrentes d’un entretien d’embauche :

1. Parlez-moi de vous ?

Dans cette question le recruteur cherche à vous connaître, à analyser votre expression (clarté, concision, qualité de l’information), et cela lui permet aussi de vous mettre à l’aise, en vous laissant la parole de façon à vous mettre en valeur. 

2. Pouvez-vous me parler d’une expérience professionnelle dont vous êtes fièr et qui vous a motivé ? 

Il faut choisir une expérience qui est de préférence en lien avec le poste pour lequel vous vous présentez. Le piège ici est de bien expliquer le contexte de la mission, de votre rôle, des résultats que vous avez obtenus et pourquoi vous en êtes fier.

3. Racontez moi une expérience professionnelle durant laquelle vous avez du surpasser des problèmes ?  Comment avez-vous pu les résoudre ? 

Le recruteur cherche à savoir si ces obstacles vous ont faits peur et si vous êtes arrivé à les surmonter.

4. Pourquoi avez-vous choisi cette formation ? Regrettez-vous ce choix ? 

Ici la personne qui vous interroge souhaite comprendre ce que vous avez appris et donc de savoir ce que l’on peut attendre de vous. Il faut bien montrer que vous assumez votre choix et montrer ce que la formation vous a apporté (Il faut être sûr de soi !)

5. Aimez-vous le travail en équipe ? 

Maintenant le travail en équipe est essentiel dans une entreprise et le but du recruteur est de savoir si vous pouvez vous intégrer rapidement dans celle qui correspond au poste. Montrez que vous aimez le travail en équipe en donnant des exemples.

6. Savez-vous dire « Non » ?

C’est votre pouvoir de prise de décision qui est évalué dans cette question, il faut savoir exprimer votre décision même si vous n’appréciez pas la personne en face de vous.

7. Que faites-vous pendant vos loisirs ? Quelles sont vos passions ?  

Même si cette question est assez facile, et vous permet d’exprimer votre point de vue le recruteur continue toujours de vous évaluer et veut comprendre en détail votre personnalité. Il faut donner des exemples simples et ne pas détailler des passions trop intimes ou pas facile à expliquer (la couture chez mamie, l’élevage de grenouille, les collections de timbres). Dans cette question il faut rester quand même professionnel et donnez toujours une image positive de vous.

8. Quels sont vos points faibles ?  Quels sont vos points forts ?  

/!\ C’est la question piège la plus posée ! Montrez que vous avez suffisamment de recul sur vous-même pour discerner vos défauts et vos axes d’amélioration. Le recruteur cherche à connaître les risques qu’il va prendre s’il vous engage. Pour les défauts, il faut expliquer ce que vous avez pu faire pour les améliorer ou les corriger. Ou sinon montrer que ce point faible est un point fort pour le poste auquel vous postulez.  

9. Pensez-vous que la vie professionnelle est plus importante que la vie personnelle ? 

Ici, le recruteur cherche à savoir si vous allez rester longtemps dans l’entreprise et si votre vie de famille ne va pas empiéter sur votre travail. Vous pouvez dire que l’insertion professionnelle est importante pour mener à bien une vie personnelle épanouie.

10. Quel poste aimeriez-vous occuper dans 5 ans ? 

Vous pouvez expliquer que vous aimeriez avoir plus de responsabilités.

11. Que connaissez-vous de notre entreprise ? 

Soyez précis : secteur d’activité, chiffre d’affaires, …. Glissez des informations d’actualité sur l’entreprise est un plus qui pourra montrer votre capacité à vous renseigner et à vous intéresser.

12. Pourquoi pensez-vous être le candidat idéal ? 

Pour cela il faut connaitre exactement ce que recherche l’entreprise (indiqué dans l’annonce de recrutement) et trouver une réponse pour les qualités et les compétences qu’elle recherche.

13. Que pensez-vous apporter à notre société ? 

Ici il faut montrer vos connaissances du marché, mettre en avant vos méthodes de travail, votre savoir-faire technologique, commercial. Vous pouvez aussi répondre avec les qualités humaines que vous possédez (créativité, joie de vivre….). Pour finir vous pouvez dire que votre but est de contribuer à la croissance des résultats de l’entreprise.

14. Avez-vous des questions à me poser ? 

C’est vivement recommandé de répondre OUI. Cela montre l’intérêt que vous portez à l’entreprise et votre motivation. En revanche si vous n’en avez pas il ne faut pas mentir mais rester poli et dire que l’entretien a permis de répondre à toutes vos interrogations. /!\ Ne pas poser  de question provoque toujours un sentiment négatif.

15. Quel est votre niveau d’anglais ? 

Idéalement il faut répondre en anglais justement ! Précisez si vous avez un diplôme (TOEFL, TOEIC, …). Que vous parliez ou non la langue donnez des exemples (« je ne parle pas anglais mais je comprends quelques notions et je suis capable d’envoyer un mail… »)

Inspiré de : http://etudiants.aujourdhui.fr, http://questionsdemploi.typepad.fr/questionsdemploi/les-25-questions-les-plus.html